ファシリテーションとは、会議のプロセス(過程)の舵取りを行う進行役のことです。
一般的な進行役とされる「議長」とは異なり、必ずしも参加者のうちの上席者である必要はなく、また意思決定権を持つ必要もありません。
参加者同士の良好な関係やミーティングの「場」をつくり、参加者の発言を促し、合意形成を促進するのがファシリテーションであり、その進行役をファシリテーターと呼びます。
ファシリテーションには大きく「仕込み(準備)」と「捌き(進行)」のスキルが求められます。