あらゆる仕事は指示・命令からはじまり、報告に終わります。業務を円滑に進めるためには、上司や同僚とのコミュニケーションが重要であり、報告・連絡・相談は新入社員として最初に教わるコミュニケーションであると言えるでしょう。
誰もが「職場において重要だ」と疑いようもないコミュニケーションですが、若手から中堅、ベテランまで、うまくコミュニケーションがとれないと悩む声は少なくありません。
コミュニケーションは決して話を「伝える」「きく」という会話だけを指すのではありません。自分と相手の考え方や感じ方の違いを踏まえて、相手の言おうとしていることを汲み取る行為であり、そのためには正しい方法に関する知識と、日々の実践が問われます。
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